結論
質問前に、用途、数量、仕上がり寸法、用紙、色数、加工、希望納品日、作成ソフトを仮決めします。そのうえで、該当商品で実現可能か、正しいテンプレートはどれか、加工制限と校正方法、データ締切を確認します。デザイン完成後に商品を選ぶより、先に器を確定する方が手戻りを抑えられます。
商品名がまだ決められない場合
印刷方法や加工の選択自体が分からないときは、用途・完成寸法・素材の希望・部数を伝えて、対応する商品を確認します。無理に商品名を推測してから問い合わせる必要はありません。商品が決まった後で、その商品の入稿条件を確認してください。
注文する商品を特定して質問を絞る
- 完成品の条件を書く用途、使用場所、仕上がり幅×高さ、片面・両面、数量、素材、色、加工、梱包、納品先、必要日を整理します。未確定項目は候補を二つまでに絞ります。
- 近い商品を特定する公式サイトで該当しそうな商品名とURLを控えます。商品名が分からなければ、用途だけでなく寸法・素材・加工を伝え、どの商品として注文するかを先に尋ねます。
- データ条件を確認する対応ソフト、受付形式、テンプレート、塗り足し、安全域、画像解像度、色、フォント、加工版を確認します。テンプレート確定前にレイアウトを完成させません。
- 日程を工程別に聞くデータ締切、チェックに要する時間、再入稿時の締切リセット、校正、製造、発送、到着見込みを分けて確認します。『最短○日』が受付完了後の営業日計算かも見ます。
印刷会社へ確認すること
- 希望仕様に対応する正式な商品名とテンプレート
- 加工の最小・最大寸法、配置制限、組み合わせ不可条件
- 校正の種類と、本番納品日から逆算したデータ締切
専門家へ頼む境界
- 印刷仕様の確定と同時に、実現可能なレイアウトへ設計し直す必要がある
- 複数加工の版データを商品テンプレート上で作る必要がある
- 納期が短く、印刷会社への確認とデータ作成を並行する必要がある
相談・再入稿の前に用意するもの
- 完成イメージ
- 希望寸法・数量
- 用紙・素材候補
- 加工候補
- 納品希望日
- 作成予定ソフト
よくある質問
データが完成していなくても問い合わせできますか？
むしろ商品とテンプレートを先に確定するため、ラフ段階での確認が有効です。寸法・素材・加工・作成ソフトは伝えます。
電話と問い合わせフォームのどちらがよいですか？
急ぎの入口は電話が便利ですが、複雑な寸法や特例は文章・画像を送れ、回答履歴が残る窓口が向いています。